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faq

  • Wohin versendet ihr?
    Momentan versenden wir nur nach Deutschland.
  • Wie lange dauert der Versand?
    Wir versenden Deine Bestellung i.d.R. innerhalb von 3-4 Werktagen.
  • Wo ist meine Bestellung?
    Du bekommst von uns eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Dort findest Du auch die Tracking Nummer. Solltest Du Probleme haben kontaktiere uns gerne unter info@holi-shot.com
  • Wie lange kann ich meine Bestellung zurückschicken?
    Du kannt Die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückschicken. Nutze hierfür folgende Adresse: MINDSPACE - HOLI SHOT Neue Mainzer Str. 66 60311 Frankfurt am Main
  • Wie läuft die Rückerstattung ab?
    Wenn wir deine Retoure erhalten haben, kontrollieren wir, ob alles unseren Vorschriften entspricht. Wenn dies zutrifft, wird Dir der Betrag der rückgesendeten Ware rückerstattet. Die Versandkosten werden Dir nicht rückerstattet.
  • Wer trägt die Kosten der Retoure?
    Willst Du etwas zurückschicken, trägst Du die Versandkosten der Retoure.
  • Meine Ware ist beschädigt. Und nun?
    Wir geben un größte Mühe alles sicher zu verpacken und zu verschicken. Sollte irgendwas mit Deiner Ware nicht stimmen melde Dich bitte bei unserem Kundenservice unter info@holi-shot.com
  • Wie schicke ich etwas zurück?
    Wenn Du was zurück schicken möchtest, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice unter info@holi-shot.com Wir schicken Dir dann einen Retoureschein, den Du bitte der Rücksendung beilegst.
  • Welche Zahlungsmethoden gibt es?
    Momentan kannst Du nur mit PayPal bezahlen. Du musst dafür aber keinen PayPal Account haben. Du kannst auch über PayPal mit deiner Kreditkarte zahlen.
  • Kann ich Rabattcodes kombinieren?
    Nein. Du kannst pro Bestellung jeweils immer nur einen Rabattcode nutzen.
  • Wie verschickt Ihr Eure Produkte?
    Wir verschicken unsere Pakete mit DHL GOGREEN. Unser gesamtes Verpackungmaterial ist nachhaltig. Unsere Versandkartons sind recycelt.
  • Wie entsorge ich leere Flaschen?
    Unsere Flaschen kannst Du ganz normal in den Glas-Container werfen. Bitte achte unbedingt darauf, dass Du den Deckel von der Flasche trennst und Ihn in den Plastikmüll wirfst. Wir sind stetig dabei unsere Flasche immer nachhaltiger zu gestalten und hoffen bald auf jegliche Plastik/Kunststoff Teile verzichten zu können!
  • Woher bezieht ihr Eure Produkte?
    Unsere Shots werden alle in Deutschland produziert. Die Rohstoffe kommen teilweise von Übersee. Für die Zukunft ist das Ziel ein 100% Europäisches Produkt, mit möglichst kurzen Wegen anbieten zu können.
  • Wie genau sieht Euer soziales Engagement aus?
    Pro 10 Bestellungen in unserem Shop wird ein Baum mit plant my tree gepflanzt. Außerdem geht ein Teil unseres Erlöses an wechselnde gemeinnützige Organisationen. Schau für mehr Infos gerne auf unserer "Philosophy" Seite vorbei. Dort findest Du auch ein Formular, um eine Charity oder gemeinnützige Organisation vorzuschlagen.
  • Wie kann ich eine Charity vorschlagen?
    Auf unserer Philosophy Seite findest Du dafür ein extra Formular.
  • Wer sollte HOLI SHOT nicht einnehmen?
    Bewahre unsere Shots bitte außer Reichweite von Kidnern auf. Solltest Du schwanger sein, stillen oder eine Vorerkrankung haben, sprich bitte vor Einnahme mit Deinem*Deiner Husärzt*in drüber. Berate Dich mit einem*einer Ärzt*in oder Apotheker*in über mögliche Nebenwirkungen mit anderen Medikamenten oder Nahrungsergänzungsmitteln.
  • Wie nehme ich HOLI SHOT ein?
    Ideal ist es HOLI SHOT täglich einzunehmen. Miss dafür 15ml mit deinem HOLI SHOTGLASS ab und nimm diese pur oder verdünnt ein. Die Tageszeit ist egal.
  • Warum beinhaltet HOLI SHOT Kaliumsorbat?
    Das Kaliumorbat ist lediglich dafür da, die Shots auch außerhalb des Kühlschranks aufbewahren zu können. Somit muss keine konstante Kühlkette aufrecht erhalten werden, was auch den Transport und Versand einfacher und umweltfreundlicher macht.
  • Kann ich auch einen Gutschein kaufen?
    Gutscheine findest Du in unserem Shop unter Geschenkkarte.
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